luz caceres

Buenos dias:

la comunidad de un barrio de villavicencio estamos cansados con los camiones de las tiendas D1, resulta que el supermercado se encuentra ubicado en una esquina de la cuadra donde se vive, y su zona de cargue y descargue quedo contiguo a la casa del lado, por tal razon los camiones que llegan obstaculizan el parqueadero del vecino y ademas de eso el ruido del motor esta generando mas estres a una persona de la tercera edad que fue docente por mas de 40 años, que se encuentra en terapia con sicologo y siquiatra, pues el ruido le afecta profundamente su sistema nervioso, se les ha hecho requerimientos a las tiendas D1 pero nunca responden, el decir es que la queja se encuentra escala y en estudio. me han informado que por ley estos caminones no pueden trnasitar en las vias urbanas y que ademas estos almacenes deben de tener un centro de cargue y descargue en otras zonas especial para ello, y que unos camioones mas pequeños son los que podrian venir a hacerles el respectivo abastecimiento. les agradezco la informacion y narmatividad que me puedan brindar.